📑 Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par la société ROOTS N FLOW.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site de ROOTS N FLOW, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. ROOTS N FLOW se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation sera envoyé après validation de la commande.

5. Modalités de paiement

Le client peut régler ses achats par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou tout autre moyen de paiement en ligne sécurisé accepté par ROOTS N FLOW.

6. Livraison

Zone de livraison : France et international.
Délais indicatifs :
- Livraison standard : 7 à 10 jours ouvrés
- Livraison express : 4 à 7 jours ouvrés
Transporteurs : ROOTS N FLOW fait appel à des prestataires tiers (Colissimo, DHL, UPS, FedEx, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 joursà compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.

8. Retours et remboursements

ROOTS N FLOW prend en charge les frais de retour. Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après réception des articles retournés.

9. Responsabilité

ROOTS N FLOW ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur, de force majeure ou de tout événement échappant à son contrôle.